Perlukah Masa Akif Paket Data Menjadi 28 Hari ?

Ketika para provider data internet mengeluarkan paket baru ini, memantik banyak reaksi di masyarkat, yang kebanyakan negatif karena membuat mereka lebih boros dalam membeli paket data internet. Karena dengan berkurangnya masa berlaku dari 30 hari ke 28 hari, maka konsumen “dipaksa” untuk membeli paket 13 kali dalam setahun setelah sebelumnya 12 kali dalam setahun. Berarti akan ada masanya nanti dalam 1 bulan akan beli paket data 2 kali yang jelas menambah beban pengeluaran bulanan.

Menurut GM Loyalty and Digital Brand and Communications Telkomsel, Benny Hamdan, mengatakan perubahan masa aktif itu berdasarkan kebiasaan dan adanya pelanggan yang membeli paket data 2 kali dalam 1 bulan, sehingga Telkomsel sebagai provider berusaha memberikan service untuk memenuhi semua kebutuhan pelanggan yang mempunyai kebiasaan yang berbeda-beda. Meskipun menimbulkan pro dan kontra demikian adalah beberapa hal positif yang bisa dirasakan disamping efek negatifnya :

1. Fleksibilitas

Beberapa operator menawarkan paket dengan masa berlaku 28 hari yang memberikan fleksibilitas lebih dalam penggunaan internet.

2. Promosi dan Penawaran

Banyak penyedia layanan menawarkan paket dengan masa berlaku 28 hari sebagai bagian dari promosi, yang dapat menarik lebih banyak pelanggan.

3. Stabilitas Penggunaan

Dengan masa berlaku 28 hari, pengguna dapat merencanakan penggunaan internet mereka dengan lebih baik tanpa khawatir paket habis di tengah jalan.

Sedang hal negatif yang dirasakan konsumen :

1. Boros

Frekuensi pembelian paket bertambah dari 12 kali menjadi 13 kali dalam setahun.

2. Kepercayaan Pada Provider Menurun

Konsumen melihat provider hanya mementingkan keuntungan perusahaan, sehingga memancing konsumen untuk beralih ke provider lain.

Jika melihat dari sisi provider paket data maka menjadikan masa berlaku dari 30 ke 28 hari adalah hal yang menguntungkan dan hal yang perlu. Tetapi jangan khawatir karena tidak semua paket diubah masa berlakunya menjadi 28 hari. Para pelanggan juga masih bisa membeli paket data yang lama dengan tambahan opsi paket internet yang baru.

Dan terus lakukan transaksi pembelian voucher dan paket data anda di loket-loket Griya Bayar yang ada di sekeliling anda, karena kami mempunyai 30 ribu lebih mitra loket kami yang tersebar di seluruh Indonesia.

hubungi kami